赋能高质量发展 | 新华保险康养产业打造协同效应

养老社区入住资格函签署量近6000份，对应累计应交保费近百亿元，19家健康管理中心，20余项健康管理增值服务，覆盖到近400万的中高端客户……经过深耕布局，截至目前，新华保险康养产业取得了系列成果，并初步形成了为客户提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务体系。

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为推动解决老年人养老、健康、精神文化生活、社会参与等方面的现实需求问题，新华保险加快布局健康养老产业，积极探索体验式营销，优化健康管理服务，完善“产品+服务”模式，务实有序推进康养产业各项实施，取得一系列发展成果。

经过多年深耕布局，截至目前，新华保险康养产业初步形成了“康养综合社区+照护医养社区+休闲旅居社区+健康管理中心”的全功能康养服务体系，为客户提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务。

养老社区三大养老产品线全面落地

在养老社区建设方面，新华保险“尊享、乐享、颐享”三大养老产品线全面落地，为不同类型的老人提供优质养老服务。公司下属的19家健康管理中心及康复医院有效赋能，2022年新华卓越康复医院正式成为北京市基本医疗保险定点医疗机构。寿险主业与康养产业协同发展，强力的寿险销售团队和存量客户的基数强力支持，“保险+健康+康养”服务模式彰显后发优势。

2022年，公司累计签署资格函2625份，对应应交保费超45亿元。截至2022年末，养老社区入住资格函签署量近6000份，对应累计应交保费近百亿元。

新华保险重点在延庆颐享社区的体验式营销已经推出，全年接待的营销团队和客户达1万人。同时，也在养老机构进行备案，计划5月1号正式运营。

健康管理打造“优客+”健康增值服务体系

在健康管理方面，新华保险打造了“优客+”健康增值服务体系，为高端客户提供看病就医、预防改善等20余项健康管理增值服务，覆盖到公司近400万的中高端客户。视频问诊、专家会诊、就医绿通、定量细胞学的癌症筛查，受到了客户的广泛认可，同时对销售队伍的赋能作用也十分明显。

同时，在深入了解客户的需求后，新华保险升级了特色健康体检的系列服务，主要包括三个方面：

一是扩展服务项目。涉及体检服务套餐25组，新增特色单部位专项体检；

二是扩展服务地区。体检服务覆盖了公司所有经营区域，达到全国近300+地市。

三是扩展服务机构。在竞选商业体检机构的基础上，全面引入二甲以上公立医院，实现了所有经营区域商业体检和公立医院体检的互补和协同。

对于2023年康养产业的举措，新华保险党委副书记、总裁张泓表示，2023年，新华保险康养产业将着力打造“保险－客户－康养”生态圈，按照“轻、重资产相结合”的模式，加大医养结合力度，加快推进产业布局和协同发展。大力推动康养资格函签署工作，以延庆一期项目为主，继续开展体验式营销，并探索开展社区养老和居家养老。持续优化健康管理服务，整合服务资源、搭建服务平台、塑造服务品牌，实现健康持续、高质量发展。（通讯员 邹娜）

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